هشدار مدیرعامل OpenAI: هوش مصنوعی مشاغل را دگرگون و تهدیدات امنیتی جدیدی ایجاد می‌کند
واشنگتن — «سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، در نشستی با مقامات فدرال رزرو آمریکا هشدار داد که پیشرفت‌های سریع هوش مصنوعی در حال بازتعریف ساختار بازار کار است و برخی مشاغل، به‌ویژه در حوزه خدمات مشتری، به‌طور کامل منسوخ خواهند شد.
آلتمن با اشاره به تحولات اخیر در فناوری‌های گفتاری هوش مصنوعی، توضیح داد:
«دیالوگ با پشتیبانی مشتری دیگر نیازی به نیروی انسانی ندارد. امروز وقتی با یک شرکت تماس می‌گیرید، ممکن است یک عامل هوش مصنوعی پاسخ دهد که نه‌تنها سریع و دقیق است، بلکه خطاهای انسانی را هم ندارد. این تغییر دیگر یک پیش‌بینی نیست، بلکه واقعیتی است که هم‌اکنون در حال وقوع است.»
وی همچنین به توانایی‌های تشخیصی ChatGPT در حوزه پزشکی اشاره کرد و گفت در برخی موارد، این سیستم حتی از پزشکان انسانی عملکرد بهتری دارد.
با این حال، آلتمن تأکید کرد که شخصاً ترجیح می‌دهد برای مسائل حیاتی سلامت، نظر نهایی را از یک پزشک واقعی دریافت کند: «هرچند ChatGPT می‌تواند اطلاعات ارزشمندی ارائه دهد، اما هنوز مایل نیستم سلامتم را کاملاً به دست یک الگوریتم بسپارم.»
این اظهارات در همایشی مطرح شد که همزمان با معرفی «طرح اقدام ملی هوش مصنوعی» دولت ترامپ برگزار گردید. آلتمن در این نشست نسبت به خطرات امنیتی ناشی از سوءاستفاده کشورهای رقیب از فناوری‌های هوش مصنوعی هشدار داد و گفت یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌های او، امکان حمله به زیرساخت‌های مالی آمریکا از طریق ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی است.
مدیرعامل OpenAI به ویژه از فناوری‌های «شبیه‌سازی صدا» به‌عنوان یک تهدید بالقوه نام برد و هشدار داد که سوءاستفاده از این ابزارها می‌تواند به سرقت هویت و کلاهبرداری‌های پیشرفته منجر شود، به‌ویژه در مؤسساتی که هنوز از صدای مشتری به‌عنوان روشی برای احراز هویت استفاده می‌کنند.
در همین راستا، OpenAI اعلام کرده است که قصد دارد در سال آینده یک دفتر رسمی در واشنگتن تأسیس کند تا حضور خود را در عرصه سیاست‌گذاری‌های فدرال تقویت نماید. این رویکرد جدید نشان‌دهنده تغییر استراتژی شرکت است؛ در حالی که پیشتر بسیاری از غول‌های فناوری خواستار تنظیم مقررات دولتی بودند، اکنون تمرکز اصلی بر تسریع نوآوری برای حفظ برتری در رقابت با چین است.
به گفته آلتمن، اگرچه هوش مصنوعی فرصت‌های بی‌سابقه‌ای ایجاد می‌کند، اما همزمان نیازمند چارچوب‌های امنیتی و سیاستی قوی است تا از تبدیل شدن آن به یک ابزار مخرب جلوگیری شود.
